Cambios y Devoluciones
En NAUT queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, tienes hasta 30 días naturales tras la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente o utiliza nuestro portal de devoluciones introduciendo tu número de pedido y correo electrónico para iniciar el proceso.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten signos de uso evidente.
Envío de la Prenda
Descarga la etiqueta de envío generada y entrega el paquete en el punto de recogida seleccionado o solicita la retirada a domicilio a través de nuestro transportista.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado de la mercancía en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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